Techniciens

Chez TASKI, notre objectif est de réparer votre machine du premier coup. Nous sommes fiers de nos taux de réparation.

En plus des fourgons généreusement approvisionnés en pièces de rechange, les techniciens de TASKI sont parmi les mieux formés et les plus qualifiés de l’industrie.
L’utilisation de technologies innovantes dans nos machines signifie que nous équipons nos techniciens TASKI avec les derniers outils de diagnostic. Les machines sophistiquées de TASKI peuvent être endommagées par un personnel non qualifié et mal équipé. Une raison de plus pour n’acheter que des services approuvés par TASKI.
En ces temps difficiles où il n’est tout simplement pas possible pour nos techniciens TASKI d’être là en personne, nous pouvons faire appel à notre accès à distance et à notre capacité de diagnostic pour maintenir votre machine en état de marche.
Tous nos techniciens TASKI sont formés pour intervenir selon les normes d’ingénierie et de sécurité les plus élevées. Cela inclut notre liste de contrôle de service en 25 points.
Nos équipes régionales et nationales de TCS sont tenues informées par notre centre mondial d’excellence en ingénierie, TASKI Global Technical Services (GTS), basé en Suisse.

Brochures et téléchargements

Pièces de Rechange

Chez TASKI, nous disposons d’un stock complet de pièces de rechange et nous nous engageons à assurer une continuité d’approvisionnement pendant 5 ans, même après l’arrêt de la production des machines. Nous apprécions nos clients fidèles.
Nos machines sont conçues pour utiliser des pièces communes, ce qui réduit les stocks et maximise notre taux de réparation dès le premier coup. Tout cela nous permet de minimiser vos temps d’arrêt.
Notre logistique mondiale garantit que les techniciens de TASKI peuvent obtenir rapidement toute pièce de rechange.
Lorsque vous avez besoin d’une pièce de rechange, vous pouvez trouver rapidement la bonne en utilisant notre portail TASKI Spares.
N’utilisez que les pièces de rechange OEM de la plus haute qualité de TASKI, c’est votre seule garantie de la qualité TASKI.
Les clients bénéficiant d’un contrat de service TASKI bénéficient d’une remise généreuse sur toutes les pièces de rechange.

Cliquez sur www.taskispares.com pour voir notre portail en ligne ou cliquez sur notre page de contact.

Brochures et téléchargements

Remplacement des batteries

N’utilisez que des batteries de remplacement de qualité approuvées par TASKI pour un temps d’arrêt minimal, une plus grande longévité et des performances soutenues.
Choisissez les batteries au lithium IntelliPower pour obtenir les meilleurs niveaux de performance et de longévité.
Avec les machines équipées de l‘IntelliTrail, nous pouvons même prédire les probabilités de remplacement.
En fonction de vos besoins, nous vous recommanderons la batterie la plus adaptée pour une durée de fonctionnement optimale et pour votre budget.
Les clients disposant d’un contrat de service TASKI bénéficient d’une remise généreuse sur les batteries de remplacement.

Pour plus de détails, veuillez cliquer sur notre page de contact.

Brochures et téléchargements

Réponse aux pannes

Nos Accords de Niveau de Service garantissent le bon fonctionnement de votre flotte.
Chez TASKI, notre objectif est de réparer votre machine du premier coup.
Des temps de réponse pour répondre à vos besoins et à votre budget afin de minimiser les temps d’arrêt.
Les clients bénéficiant des contrats de service TASKI bénéficient d’une hiérarchisation des priorités et peuvent choisir des plans de service avec des temps de réponse d’urgence de 72 heures et 48 heures*.
Nous utilisons le filtrage et la hiérarchisation des diagnostics en ligne et par téléphone pour éviter que des problèmes simples empêchent l’utilisation de votre machine. Plus de 50% des pannes peuvent être évitées.
En ces temps difficiles où il n’est tout simplement pas possible pour nos techniciens TASKI d’être présents en personne, nous pouvons faire appel à notre accès à distance et à notre capacité de diagnostic pour que votre machine continue à fonctionner.
* Vérifiez la disponibilité dans votre pays

Pour plus de détails, veuillez cliquer sur notre page de contact.

Brochures et téléchargements

Gestion de flotte

Au cœur de toute gestion de flotte se trouve la gestion des données et des machines.

La fonction avancée IntelliTrail vous fournit un portail de gestion de flotte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 connecté à vos machines, afin que vous puissiez maintenir un fonctionnement efficace de votre flotte.
Des fonctionnalités telles que – Actifs et audit en ligne + Alerte de géo-fence + Alarme de sous utilisation/surutilisation + Dommages par collision + Historique de charge de la batterie + Options de rapport complets.

IntelliTrail Analytics – c’est comme si vous aviez votre propre consultant et gestionnaire de flotte au bout des doigts !
S’appuyant sur tout ce qu’offre IntelliTrail, Analytics vous donne des conseils et des suggestions faciles sur la façon d’améliorer votre parc de machines (multicolores) avec des estimations des économies qui vous aident à établir des priorités et à réaliser des économies.
Lorsqu’il est correctement utilisé, Analytics peut vous faire économiser jusqu’à 20% des coûts d’exploitation des machines (achat de machines et main-d’œuvre) en dimensionnant correctement le parc de machines et en veillant à ce que chaque site dispose de la bonne machine.

Ajoutez la fourniture de services pour garantir que les coûts restent sous contrôle et dans les limites du budget. Choisissez l’un de nos contrats de service Bronze, Argent ou Or pour répondre parfaitement à vos besoins, votre niveau de risque et votre budget.

Pour plus de détails, veuillez cliquer sur notre page de contact.

Brochures et téléchargements

Contrats de service

Le coût d’achat de la machine n’est que la partie émergée de l’iceberg. Contrairement à d’autres fabricants, nous travaillons dur pour minimiser vos coûts de service. Chez TASKI, nous cherchons à réduire les coûts à tous les stades de la possession. Nos machines sont conçues pour nécessiter le minimum d’entretien. Les points de maintenance jaunes et les accessoires sans outils permettent aux opérateurs de maintenir leurs machines en état de marche sans avoir recours à un technicien. Des technologies telles que IntelliTrail comportent des programmes intelligents pour réduire le nombre de visites.

Choisissez parmi nos Contrats de service Bronze, Argent ou Or en fonction de vos risques ou contraintes budgétaires. Nos contrats de service vous permettront d’économiser jusqu’à 25% (pannes d’urgence, pièces de rechange, batteries…). Cela n’inclut pas le coût de votre temps d’arrêt et le risque probable pour la sécurité.

Les clients bénéficiant des contrats de service TASKI profitent de :
1. Intervention d’urgence prioritaire.
2. Remises généreuses sur toutes les pièces de rechange.
3. Prix attractifs pour les batteries de remplacement.

Bronze** – une seule visite d’entretien annuelle. Comprend le déplacement, la main-d’œuvre et le contrôle de sécurité. Un moyen peu coûteux de maintenir vos petites machines en sécurité et en bon état de marche.

Argent* – comprend toutes les pièces et la main-d’œuvre. Comprend les visites d’entretien planifiées et les visites de dépannage d’urgence. Comprend également toutes les pièces utilisées lors des visites d’entretien et de dépannage. Durée de 3 ans.

Or* – comprend toutes les pièces, la main-d’œuvre et les batteries (un jeu). Un plan véritablement inclusif, nos contrats Or ajoutent des temps de réponse plus rapides et incluent de manière significative un jeu de batteries de remplacement pour la période du contrat. Les options comprennent les plans Intellitrail et IntelliPower pour un coût total de possession encore plus bas. Pour une tranquillité d’esprit totale et des coûts fixes garantis, choisissez Or.

Chez TASKI, nous ne voulons pas que vous payiez plus que nécessaire, mais ne pas choisir de contrat de service peut s’avérer très coûteux.

* Ne comprend pas l’utilisation abusive ou la mauvaise utilisation.
** Ne comprend pas les pièces détachées ni la couverture des pannes d’urgence.
Pour plus d’informations, téléchargez notre brochure sur les contrats de service

Brochures et téléchargements